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现在（zài）APP市场打得火热，吸引用户越（yuè）来越（yuè）困（kùn）难（nán），让（ràng）郑（zhèng）州APP开发公司以及运营者更（gèng）为（wéi）苦恼的是产品（pǐn）的高跳出（chū）率（lǜ）和卸载（zǎi）率（lǜ）。这也是用户向我们表达对产品不满的信号（hào）。本（běn）身产（chǎn）品（pǐn）的（de）好坏就在于用户体验上。

用户体验的好坏，从感（gǎn）受上分析有五个方面：

1、具有针对性（xìng）：每（měi）个APP都（dōu）要有（yǒu）自（zì）己的主（zhǔ）打功能。

2、功能的衔接性：APP需要考虑用户的各（gè）个方面。

3、资源丰富性：资源越多越吸引人。

4、具（jù）有开放性：创新灵活的（de）东西，会让人更想去尝（cháng）试。

5、布（bù）局（jú）合理性：界（jiè）面布局（jú）是给用户最直（zhí）观的感受。

用户对我们（men）的产品不满，导致卸载量增加，所以，我们必（bì）须分析（xī）知道用户在什么时候卸载？为什么卸载？明白这些，才能对症下药减少卸载（zǎi）率。

怎么搞定（dìng）APP卸载（zǎi）率?这里有七招

１、深入了解UA数据

UA？UA简单是指用户的（de）手机（jī）信息。通过UA，可以知道用户的（de）手机类型，是苹果的，还是（shì）小米的（de），还是小（xiǎo）米（mǐ）系列哪一款的。并（bìng）且根据UA，记（jì）录下使用各个不同（tóng）手（shǒu）机的（de）用（yòng）户数（shù）量（liàng），可以向用户提供适（shì）合于（yú）他的机器的（de）相关服务，如大小合适的图片，格式准（zhǔn）确的铃声等。

ROI（广告的投资回报率）也作为（wéi）重（chóng）点参（cān）考（kǎo）的指标之一。会告诉你哪个（gè）广告渠道（dào）要放（fàng）弃了。另外，高卸载率也会影响应用程序在应用商店中的排名。

２、跨渠道（dào）重新吸（xī）引

站在营销的（de）角（jiǎo）度，营销人员必须要大面积撒网，使用所有可能发展用户的渠道，比如消息（xī）推送，邮件，社交等方式，将流（liú）失掉的用户吸引回来。特别是个性化推送，有很好的保存（cún）率，也能降低1到5个百（bǎi）分（fèn）点（diǎn）的（de）卸载率，值得推荐。

３、重视应（yīng）用的KPI指（zhǐ）标

运营（yíng）人员要了解用户在（zài）哪里流失（shī），如游（yóu）戏中：教程完成，注（zhù）册，5级成功，10级成功，应用内购（gòu）买。尤其重要的是（shì）要知道活跃用户突（tū）然变得（dé）不活跃的（de）原因是什（shí）么？通（tōng）过促销、折扣等方式有（yǒu）一定的机率可以（yǐ）将不活跃用户（hù）重（chóng）新（xīn）变的（de）活跃。如（rú）果（guǒ）你发现大量用户在使用ＡＰＰ的某个阶（jiē）段中出现卸载的话，那（nà）么你就要更改APP本身（shēn）的（de）内（nèi）容（róng）了。

４、监测用户在应（yīng）用程序中（zhōng）的行为（wéi）

监测用（yòng）户在（zài）应用程序中（zhōng）的行为，可以（yǐ）了解用户喜欢使用我们ＡＰＰ的哪类功能与知道用户都在做些什（shí）么（me），将不同用（yòng）户的行为方式细（xì）分出来（lái），数据大了后，可以生成（chéng）用户画（huà）像。找（zhǎo）到用户的习（xí）惯，喜（xǐ）好，兴趣等。

５、提供真（zhēn）正的价（jià）值重新激活休眠用户和卸载用户

即使他们已经停止使用（yòng）与卸载（zǎi）了，只要你的ＡＰＰ用令人信服的价（jià）值主张来回应用户，当你的（de）价（jià）值重（chóng）新体现之时（shí），仍有希（xī）望赢回他们。所以用户画像（xiàng）就尤其（qí）重要（yào）了。

６、使用（yòng）视频广告找到（dào）合适的用户

视频广告是获得忠实用户的有效方法（fǎ）之一。因为视频广（guǎng）告可以向用户展示关于应用程（chéng）序的更多（duō）信（xìn）息（xī），让用户在安（ān）装（zhuāng）前便已（yǐ）经对产品（pǐn）有了一个大概的了解。如果没（méi）有足（zú）够的信（xìn）息（xī）为产品做支撑，用户在安装应用后（hòu），发现（xiàn）这（zhè）不是他们期望的产（chǎn）品（pǐn），然（rán）后快速卸载的行为就会发生。

７、您需要一款好产品

说一千道一万，其（qí）实（shí）减少ＡＰＰ卸载（zǎi）率的最好办法是（shì）有一款非常优秀的产（chǎn）品，当然这主要（yào）考验的是产（chǎn）品经理（lǐ）而（ér）不是ＡＰＰ营销（xiāo）人员，如（rú）果没（méi）有一（yī）款好产（chǎn）品的话，再牛的营销人（rén）员，再（zài）好（hǎo）的营销数据对于产（chǎn）品而（ér）言，都无（wú）济于事。

数据分析结（jié）果显示，42%的用户会因（yīn）为不喜欢界面的（de）设（shè）计而卸载APP。要想留住（zhù）用户，必须重视界面视觉和交互设计。

数（shù）据统计：71%因为干扰性通知太多。68%因为注册登（dēng）录复杂，需要注册登录的APP尤（yóu）其要注意。48%因为程序不稳定，有（yǒu）bug，崩溃和闪退，内存太大。29%的（de）用户（hù）选择了不断（duàn）植入的（de）广告（gào）。23%的用户比较注重隐私（sī）问题，与用户三观不符（fú）。19%的用户因为APP需要登录社交帐（zhàng）号而放弃使用，最好能有（yǒu）其他方（fāng）式注册登录（lù）。

很小的一个问题（tí）就能（néng）导（dǎo）致大批（pī）的用户流失，所以还（hái）是多（duō）深究（jiū）用户体验，为什要用你的APP，因（yīn）为我们喜欢（huān）郑州主要经营：能源科学技术研究服务;电力电子元器件，光伏设备及元器件制造，销售;电气安装;房屋拆除服务，厂房设备拆除服务，工程技术咨询服务，工程项目综合服务;电线、电缆，五金产品，金属制品销售；太阳能发电工程施工，风能发电工程施工，建筑劳务分包(不含劳务派遣)。和泛古科技。